Szolgáltatások

Szolgáltatásainkkal hozzájárulunk ahhoz, hogy a megvásárolt rendszerekből Ügyfeleink a legtöbbet tudják kihozni, hogy azok az adott vállalati környezethez és igényekhez leginkább illeszkedve kerüljenek kialakításra.


Rendszer kiválasztásához kapcsolódó konzultáció

A rendszer kiválasztásához kapcsolódó konzultáció során – akár több gyártó termékeit is figyelembe véve – segítünk Ügyfeleinknek az igényeknek hosszú távon is megfelelő legoptimálisabb megoldást kiválasztani.

Tervezés, rendszerbevezetés

Kollégáink magas szintű ismeretekkel rendelkeznek az általunk forgalmazott termékek funkcióról, valamint a vállalatok által alkalmazott, illetve a gyártók által javasolt üzemeltetési gyakorlatairól. Ezek felhasználásával hatékony segítséget nyújtunk az IT biztonsági rendszerek tervezése, bevezetése, vagy akár fejlesztése során.

Oktatás

A védelmi rendszerek elvárt működésének egyik kulcseleme a jól képzett üzemeltető. Rendszeresen szervezünk az általunk forgalmazott rendszerekhez kapcsolódó üzemeltetési oktatásokat, akár tanfolyami jelleggel oktatóteremben, akár az Ügyfél saját környezetében. Oktatóink törekednek arra, hogy az oktatások interaktív jellegűek legyenek, melynek során a szakemberek tapasztalatot cserélnek az alkalmazott üzemeltetési gyakorlatokról és felmerülő problémákról.

Kiemelten fontos szerepet tulajdonítunk a felhasználóknak. A kutatások évről-évre bebizonyítják, hogy a vállalat védelmi vonalának leggyengébb láncszeme az óvatlan felhasználó. A felhasználók oktatása során nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a felhasználókat felkészítsük a rájuk (vállalatra) leselkedő veszélyekre, fejlesszük biztonságtudatosságukat. Emellett természetesen a biztonsági rendszerek felhasználásával kapcsolatban is tartunk képzéseket.

Rendszer üzemeltetéséhez kapcsolódó konzultáció

Lehetőséget biztosítunk az IT-biztonsági rendszerek üzemeltetése során az Ügyfelek részéről felmerülő kérdések és igények megválaszolására. A gyártók középtávú termékfejlesztési terveinek ismeretében az Ügyféllel közösen keressük meg az alkalmazott védelmi rendszer üzleti igényeket kielégítő fejlesztési irányát és támogatást nyújtunk ennek kivitelezésében is.

Rendszerek üzemeltetése

Vállaljuk az általunk forgalmazott védelmi rendszerek teljeskörű üzemeltetését. Ebben az esetben szakembereink az Ügyféllel való megállapodásnak megfelelően távolról, vagy akár az Ügyfél telephelyén végzik el az üzemeltetési feladatokat.

Rendszerek felülvizsgálata

Vállaljuk meglévő informatikai rendszerek felülvizsgálatát – akár egy ISO 27001 vagy PCI audit előtti felkészülés részeként is. Ennek során feltárjuk az esetleges hiányosságokat, biztonsági kockázatokat, megvizsgáljuk az alkalmazott üzemeltetési eljárásokat. A felülvizsgálatot követően javaslatot dolgozunk ki a rendszer és annak üzemeltetésének optimalizálására, az infrastruktúra biztonsági szintjének növeléséhez szükséges módosításokra.

 

Rendszertámogatás

A rendszertámogatási szolgáltatásunk során az Ügyfél szakembereivel együttműködve, de akár önállóan (outsourcing) is vállaljuk informatikai biztonsági rendszerek üzemeltetését és karbantartását. Ennek keretében rugalmas feltételekkel kezeljük és oldjuk meg a felmerülő problémákat. A bejelentéseket helpdesk rendszerben rögzítjük a pontos nyomonkövethetőség és visszakereshetőség érdekében.

Miért válassza rendszertámogatási szolgáltatásunkat?

  • magyar nyelvű támogatást nyújtunk (a szoftverfejlesztők általában csak angol nyelven nyújtanak támogatást);
  • az esetek megoldásán a legmagasabb szintű McAfee, ill. egyéb gyártói minősítéssel rendelkező mérnökök dolgoznak;
  • az Ügyfelek igényeihez, üzleti folyamataihoz nagymértékben képesek vagyunk alkalmazkodni;
  • hosszabb távú kapcsolat esetén az Ügyfelek infrastruktúrájának mélyebb ismerete gyorsabb eredményt hoz.

Aktuális

Tanulmány a biztonsági események kezeléséről

2017. Július 19. / Hír-újdonság

Az IDC egy tanulmányt jelentetett meg a vállalatok incidenskezelési gyakorlatairól. Cikkünkben összegyűjtöttük a vizsgálat tapasztalatait és javaslatainkat.

Tovább

Petya végigsöpört a világon

2017. Június 28. / Fontos

A Petya adatokat titkosító zsarolóvírus újabb variánsai jelentek meg: a WannaCry zsarolóvírus kapcsán megismert SMB sérülékenységet használja ki , de emellett más módszereket is igénybe vesz a terjedésre.

Tovább

Védekezés a WannaCry zsarolóprogram ellen – 3. rész

2017. Június 01. / Hír-újdonság

Az IT szakemberek számítanak arra, hogy a jövőben több, a WannaCry-hoz hasonló fertőzésnek leszünk tanúi. Cikkünkben összegyűjtöttük azokat az intézkedéseket, amelyek az ilyen támadások ellen hatékony védelmet nyújthatnak.

Tovább