Partnereink

Cégtörténet, filozófia

A PiK-SYS Kft. 1991-ben alakult, budapesti székhelyű, dinamikusan fejlődő, magyar tulajdonú magánvállalkozás. Magyarországon elsőként kezdtük a McAfee programjainak terjesztését és műszaki támogatását. A Network Associates hivatalos magyarországi képviseletében végzett tevékenységünk elismeréseként 1998-ban elsőként kaptuk meg a "Kiemelt partner és támogató központ" címet. Cégünk ma a világ vezető adatvédelmi vállalatainak megoldásait kínálja, emellett a McAfee hivatalos magyarországi technikai támogató központja. Az informatika új kihívásainak megfelelően mi is folyamatosan változunk, de néhány dolog állandó: a szolgáltatások tartósan magas színvonala, a bizalomra épülő, ügyfél-centrikus szemléletmód és a korrekt partnerkapcsolatok. Ezek az értékek minden anyagi megfontolást háttérbe szorítva első helyet kaptak a cég arculatának kialakításakor. Fennállásunk alatt lelkiismeretes munkánkkal igazoltuk, hogy nemcsak a termékek forgalmazásában, hanem a folyamatos műszaki támogatásban is az ügyfelek első számú magyarországi partnerei vagyunk, ha adat-, illetve vírusvédelemről van szó. Több száz visszatérő ügyfél, százezernél több értékesített licensz igazolja partnereink bizalmát és - reméljük - elégedettségét. Referenciáink között olajipari cégek, bankok, biztosítók, államigazgatási és oktatási intézmények, kórházak, egyszemélyes vállalkozások és magánszemélyek is megtalálhatók, bár a hálózatokat üzemeltető cégek túlnyomó többségben (98%) vannak.

Alapelveink

Minőségi termékekkel és a hozzájuk tartozó színvonalas szolgáltatásokkal, értékteremtő hozzáállással elégedett ügyféltábort alakítottunk ki. Szeretnénk, ha ennek közös előnyeit minél többen ismernék meg. A forgalmazott piacvezető termékekből és évtizedes tapasztalatainkból építkezve összetett megoldásokat ajánlunk és szállítunk.

Fontosnak tartjuk a személyes kapcsolattartást, ezért - valamint a termékek jobb megismerése céljából - oktatási bemutatókat, tanfolyamokat, konferenciákat szervezünk. Évi rendszerességgel megrendezett Szakmai Napunkat immár tizedik éve nagy érdeklődés kíséri.

Biztos szakmai háttér

Szolgáltatásaink eredményességét tapasztalt, jól képzett munkatársakból álló gárdánk és folyamatos belső fejlesztések alapozzák meg. Az ügyfélkapcsolatok jobb és hatékonyabb menedzselését valamint a problémák kezelését belső Help Desk rendszer is segíti. 2000. októberétől cégünk a McAfee termékek technikai támogató központja (Authorized Support Centre). Kollégáink az alábbi rendszerek minősítő vizsgáival rendelkeznek: McAfee vírusvédelem, Magic Help Desk, WatchGuard és Stonegate tűzfalak, PGP.

A gyorsabb problémamegoldás érdekében már jó ideje e-mail-ben is elérnek minket. Internet-kikötőnk 1997 óta működik, és egyre több látogatót vonz. Oldalainkon friss híreket, vírus-információkat, leírásokat, programfrissítéseket és kipróbálható próba-verziókat egyaránt találnak. Az e-mail-ben elküldött vírusos állományokat lehetőség szerint azonnal tisztítva tudjuk visszaküldeni, de az elemzés és az eltávolítási eljárások kidolgozása általában 12-24 óra alatt mindenképpen megtörténik.

Független minősítés

• ISO 9001:2000 (2004, 2005, 2006, 2007)

Gyártói minősítések

• McAfee

A PiK-SYS Kft. a McAfee vírusvédelmi rendszerek üzemeltetésében és támogatában 13 éves tapasztalattal rendelkezik. Cégünk szállítói minősítése "Elite Partner", McAfee vizsgával rendelkező technikai személyzet létszáma 4 fő (2006).

Authorized Master Agent, McAfee (1996)
Hivatalos vezérképviselet, McAfee

Authorized Support Center, McAfee (2000)
Hivatalos McAfee támogató központ

Partner of the Year - McAfee (2000)
Az év McAfee partnere

Network Associates Value Partner (2001)
Network Associates kiemelt partner

McAfee Elite Partner (2003, 2004)
McAfee elit partner

• PGP Corporation

A PiK-SYS Kft. 2004-től a PGP minősített partnere és viszonteladója. PGP vizsgával rendelkező technikai személyzet létszáma 2 fő (2004).

• WatchGuard

A PiK-SYS Kft. 2002-től foglalkozik a WatchGuard tűzfalainak forgalmazásával és támogatásával. A WatchGuard minősítő vizsgáival rendelkező műszaki személyzet létszáma 2 fő (2004).

• Check Point

A PiK-SYS Kft. 2007-től a Check Point Bronze Partnere és viszonteladója.

• Stonesoft

A PiK-SYS Kft. 2003 óta a Stonesoft hivatalos oktatóközpontja. Az együttműködés keretében cégünk a 2003/2004-es tanévben a győri Széchenyi István Egyetemen a tantervbe illesztve Magyarországon elsőként oktatta a StoneSoft tűzfal-technológiát a végzős hallgatóknak.

Szolgáltatásainkból

• Vírusvédelmi rendszerek tervezése és telepítése
• Vírusvédelmi szabályzat készítése
• Telepített vírusvédelmi rendszer felülvizsgálata
• Technikai támogatás a McAfee vírusvédelmi programjaihoz (telefon, email, konzultatív)
• Tűzfal és VPN megoldások tervezése, bevezetése, szaktanácsadás
• PKI rendszerek kidolgozása
• Tűzfalak és Internet kapcsolatok sebességének felmérése, optimalizálása
• Demo rendszerek telepítése (pilot)
• Help Desk rendszerek kialakítása
• Rendszeres és eseti programfrissítések CD-n
• Letöltési lehetőségek: vírus-adatbázisok, keresőmotor, vírus-információk magyarul is
• Új vírusok elemzése
• Vírustalanítás
• Napi 24 órás ügyelet külön fenntartott vonalon
• Folyamatos és eseti rendszer-karbantartás kiszállással
• Oktatás, konzultáció

Partnereink

	ARJ Software, Inc.	www.arjsoftware.com
	McAfee, Inc.	www.mcafee.com
	Packeteer, Inc.	www.packeteer.com
	PGP Corporation	www.pgp.com
	Check Point	www.checkpoint.com
	plan42 Gmbh	www.plan42.com
	Epicor - Scala	www.scala.hu
	Stonesoft Corporation	www.stonesoft.com
	WatchGuard, Inc.	www.watchguard.com
	BMC Software	www.bmcsoftware.com
	Exact Software	www.exact.hu